Bestellvorgang und Personalisierung

Wie bestelle ich bei Photograver?

Bestellungen sind ausschließlich über unseren Online-Shop möglich.
Telefonische oder schriftliche Bestellungen per E-Mail können wir aus organisatorischen Gründen nicht annehmen.

E-Mail-Adresse erforderlich

Nach dem Kauf erhalten Sie alle wichtigen Informationen per E-Mail. Sollten Sie keine Nachricht erhalten, prüfen Sie bitte:

Ob Ihre E-Mail-Adresse korrekt eingegeben wurde
Ob Ihr Postfach voll ist
Ob unsere Nachricht möglicherweise im Spam-Ordner gelandet ist

Personalisierung & Gravur

Text- und Fotogravur:
Während des Bestellvorgangs können Sie Gravurtexte sowie – falls gewünscht – ein Foto hochladen.
Wenn Sie ein Motiv-Produkt ohne eigenen Gravurtext gewählt haben, können Sie uns Ihren Wunschtext auch direkt im Nachgang per E-Mail zusenden.

Bestellnummer bereithalten:
Bei Rückfragen geben Sie bitte immer Ihre Bestellnummer an.
Besonders per E-Mail hilft es, die Bestellnummer im Betreff anzugeben, damit wir Ihre Anfrage schneller zuordnen können.

Foto-Gravuren – Hinweise zur Bildqualität

Für ein optimales Gravurergebnis beachten Sie bitte:

Das Foto sollte einen deutlichen Kontrast zwischen Motiv und Hintergrund zeigen (z. B. helles Motiv auf dunklem Hintergrund).
Die Bildauflösung sollte mindestens 300 dpi betragen.
Vermeiden Sie stark verkleinerte oder komprimierte Dateien.

Sie sind unsicher?
Gerne prüfen wir Ihre Vorlage vor dem Kauf. Melden Sie sich einfach bei uns – wir beraten Sie individuell.

E-Mail: [email protected]

WhatsApp: +49 6102 719 8430

Bearbeitungszeit & Versand

Schnelle Fertigung:
Wir stellen ausschließlich personalisierte Artikel her. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 24 Stunden an Werktagen für 1–5 Artikel.

Versandarten & Laufzeiten:

Inland: Versand mit Deutsche Post oder DHL, je nach gewählter Versandoption.
Ausland: Versand als DHL-Warensendung mit den üblichen Lieferzeiten des Ziellandes.

Die genauen Versandkosten und Optionen werden Ihnen im Checkout angezeigt.

Wichtiger Hinweis zur Gravur

Bitte überprüfen Sie Ihren Gravurtext vor dem Absenden sorgfältig.
Wir übernehmen keine Haftung für Schreibfehler, falsche Daten oder Groß-/Kleinschreibung.

Sie erhalten nach Ihrer Bestellung eine automatische E-Mail mit Ihrer Bestellbestätigung.
Wenn Ihnen dabei ein Fehler auffällt, kontaktieren Sie uns bitte sofort per E-Mail, damit wir Ihre Angaben noch vor Produktionsbeginn korrigieren können.