intimité
Politique de confidentialité
Nous vous remercions de votre intérêt pour notre site Web. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Vous trouverez ci‑dessous des informations détaillées sur le traitement de vos données.
Enregistrement des données d'accès dans des fichiers journaux
Vous pouvez visiter nos pages sans fournir d'informations personnelles. Nous enregistrons uniquement des données d'accès dans des fichiers journaux du serveur (par exemple, le nom du fichier demandé, la date et l'heure de l'accès, la quantité de données transmises et le fournisseur demandeur). Ces données servent exclusivement à assurer le bon fonctionnement du site et à améliorer notre offre et ne permettent pas de tirer des conclusions sur votre identité.
Analyse web avec Matomo
Ce site utilise le logiciel d'analyse web open source Matomo pour évaluer statistiquement le comportement des utilisateurs et améliorer notre offre. Matomo fonctionne sur notre propre serveur en Allemagne (chez notre hébergeur All‑Inkl.com) et est exploité par nos soins.
Nous avons configuré Matomo de sorte qu'aucun cookie ne soit déposé par défaut et que votre adresse IP soit traitée uniquement sous une forme anonymisée. Aucune conclusion sur des utilisateurs individuels n'est possible. Aucune transmission à des tiers n'a lieu.
Si vous y consentez explicitement dans la bannière de cookies, Matomo utilise également des cookies afin d'améliorer l'analyse. Ceux‑ci servent à reconnaître les utilisateurs récurrents et à permettre des analyses avancées. Le traitement est alors fondé sur votre consentement conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez empêcher la collecte de votre visite par Matomo à tout moment en activant l'option « Do Not Track » de votre navigateur ou en refusant/révoquant le consentement dans la bannière. Plus d'informations : matomo.org/privacy.
Collecte et utilisation des données lors de l'utilisation du formulaire de contact
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous collectons vos données personnelles (nom, adresse e‑mail, texte du message) uniquement dans la mesure où vous nous les fournissez. Le traitement vise à vous contacter. En envoyant votre message, vous consentez au traitement des données transmises. Le traitement est fondé sur l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD avec votre consentement.
En cas de contact via WhatsApp, des données sont transmises à WhatsApp (voir la section « Utilisation de WhatsApp Business pour l'assistance et le marketing »).
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous en informant. Nous utilisons votre adresse e‑mail uniquement pour traiter votre demande. Vos données sont ensuite supprimées, sauf si vous avez consent i à une utilisation ultérieure.
Utilisation de WhatsApp Business pour l'assistance et le marketing
Nous vous offrons la possibilité de nous contacter via le service de messagerie WhatsApp. Le fournisseur dans l'UE est WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Lorsque vous utilisez le bouton WhatsApp, une connexion directe est établie avec WhatsApp. Votre numéro de téléphone et les messages transmis sont notamment communiqués à WhatsApp ; un traitement peut également être effectué par WhatsApp Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, États‑Unis.
La communication via WhatsApp sert principalement à répondre à vos demandes (base juridique : art. 6, par. 1, point b) du RGPD). En outre, vous pouvez recevoir, de manière optionnelle, nos offres et promotions d'environ deux fois par mois via WhatsApp, si vous y avez expressément consenti (base juridique : art. 6, par. 1, point a) du RGPD). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, par ex. en nous envoyant le texte « STOP ».
Veuillez noter que WhatsApp traite les contenus et métadonnées transmis conformément à ses propres conditions et règles de confidentialité. Détails pour les utilisateurs de l'EEE : whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea. Révisions : whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea/revisions.
Collecte et utilisation des données pour l'exécution du contrat et l'ouverture d'un compte client
Nous collectons des données personnelles lorsque vous nous les fournissez volontairement dans le cadre de votre commande, lors d'un contact avec nous (par ex. via le formulaire de contact ou par e‑mail) ou lors de la création d'un compte client. Les données collectées résultent des formulaires correspondants. Nous utilisons les données fournies pour l'exécution du contrat et le traitement de vos demandes. Après l'exécution complète du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données sont bloquées pour toute utilisation ultérieure et supprimées après expiration des délais de conservation légaux, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure ou si nous nous réservons une utilisation autorisée par la loi.
Transmission des données pour l'exécution du contrat
Pour l'exécution du contrat, nous transmettons vos données à l'entreprise de transport chargée de la livraison dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises commandées. Pour le traitement des paiements, nous transmettons les données nécessaires à l'établissement de crédit chargé du paiement et, le cas échéant, aux prestataires de services de paiement mandatés par nos soins ou au prestataire de services de paiement sélectionné par vous lors du processus de commande.
Prestataires de services de paiement
Pour traiter votre commande, nous utilisons le prestataire PayPal. Cela comprend également d'autres moyens de paiement tels que la carte bancaire, le prélèvement, l'achat sur facture ou « Payer plus tard », s'ils sont proposés par PayPal et sélectionnés lors de la commande. La transmission de vos données est fondée sur l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD (exécution du contrat).
PayPal
Le traitement des paiements est effectué par PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22‑24 Boulevard Royal, L‑2449 Luxembourg. PayPal peut transmettre des données personnelles telles que le nom, l'adresse, l'adresse e‑mail, les données de paiement ou d'autres informations de transaction et se réserve le droit d'effectuer une vérification de solvabilité. Plus d'informations : paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Utilisation de Cloudflare
Pour la sécurisation de ce site et l'optimisation des temps de chargement, nous utilisons le service Cloudflare en tant que réseau de diffusion de contenu (CDN). Fournisseur : Cloudflare Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, États‑Unis.
Tout le trafic entre votre navigateur et notre offre Web transite techniquement par le réseau de Cloudflare. Votre adresse IP et des données techniques de connexion telles que le référent, la version du navigateur ou le système d'exploitation sont notamment traitées temporairement afin de détecter les attaques et d'accélérer la diffusion de contenu.
Nous avons conclu avec Cloudflare un contrat de traitement conformément à l'art. 28 du RGPD. Les transferts vers les États‑Unis sont fondés sur les clauses contractuelles types (CCT) de la Commission européenne. Informations complémentaires : cloudflare.com/privacypolicy et cloudflare.com/trust-hub/privacy-and-data-protection.
Utilisation des cookies et gestion du consentement
Notre site utilise des cookies pour fournir des fonctions de base, évaluer statistiquement l'utilisation et, le cas échéant, personnaliser le contenu ou la publicité. La gestion de votre consentement s'effectue via notre bandeau cookies (Silktide Consent Manager). Vous pouvez y consulter, modifier ou retirer vos paramètres à tout moment.
Les cookies techniquement nécessaires sont traités sur la base de l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD (intérêt légitime à un site sûr et fonctionnel). L'utilisation de tous les autres cookies n'a lieu qu'avec votre consentement explicite conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Une vue d'ensemble à jour des cookies utilisés est disponible dans notre politique en matière de cookies.
Google Analytics 4
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Le traitement n'a lieu que sur la base de votre consentement explicite (art. 6, par. 1, point a) du RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment via notre bandeau cookies. Le traitement peut également avoir lieu sur des serveurs de Google aux États‑Unis ; les transferts reposent sur les CCT de la Commission européenne. Plus d'informations : support.google.com/analytics/answer/12017362.
Suivi des conversions Google Ads
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Conversions améliorées Google Ads
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Vos droits
Dans les conditions prévues par la loi, vous disposez des droits suivants : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement et à la portabilité des données. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.
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Responsable au sens du RGPD :
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Tél. : +49 6102 719 8430, E‑mail : [email protected]
Pour toute question relative à la collecte, au traitement ou à l'utilisation de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci‑dessus.
Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 21.09.2025.