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Política de privacidad
Agradecemos su interés por nuestro sitio web. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación le informamos detalladamente sobre el tratamiento de sus datos.
Almacenamiento de datos de acceso en registros del servidor
Puede visitar nuestras páginas sin proporcionar información personal. Solo almacenamos datos de acceso en los denominados registros del servidor, p. ej., el nombre del archivo solicitado, la fecha y hora de acceso, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante. Estos datos se utilizan exclusivamente para garantizar el funcionamiento sin problemas del sitio y para mejorar nuestra oferta y no permiten sacar conclusiones sobre su identidad.
Analítica web con Matomo
Este sitio utiliza el software de analítica web de código abierto Matomo para evaluar estadísticamente el comportamiento de los usuarios y mejorar nuestra oferta. Matomo se ejecuta en nuestro propio servidor en Alemania (con nuestro proveedor All‑Inkl.com) y es operado por nosotros.
Hemos configurado Matomo para que, de forma predeterminada, no se establezcan cookies y su dirección IP se procese solo de forma anonimizada. Por tanto, no es posible identificar a los usuarios individuales. No se realiza ninguna transferencia de datos a terceros.
Si usted lo consiente expresamente en el banner de cookies, Matomo utilizará adicionalmente cookies para mejorar el análisis, con el fin de reconocer usuarios recurrentes y permitir análisis avanzados. El tratamiento se realiza en base a su consentimiento conforme al art. 6(1)(a) del RGPD. Puede evitar la recopilación de su visita por Matomo activando la opción «Do Not Track» en su navegador o rechazando/revocando el consentimiento en el banner. Más información: matomo.org/privacy.
Recogida y uso de datos al utilizar el formulario de contacto
Al utilizar el formulario de contacto, recogemos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) solo en la medida en que usted nos los proporciona. El tratamiento tiene como finalidad ponerse en contacto con usted. Al enviar su mensaje, usted consiente el tratamiento de los datos transmitidos. El tratamiento se basa en el art. 6(1)(a) del RGPD con su consentimiento.
En caso de contacto a través de WhatsApp, se transmiten datos a WhatsApp (consulte la sección «Uso de WhatsApp Business para asistencia y marketing»).
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento comunicándonoslo. Solo utilizamos su dirección de correo electrónico para tramitar su solicitud. Sus datos se eliminarán posteriormente, salvo que haya consentido un uso posterior.
Uso de WhatsApp Business para asistencia y marketing
Le ofrecemos la posibilidad de contactar con nosotros a través del servicio de mensajería WhatsApp. El proveedor en la UE es WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Al utilizar el botón de WhatsApp, se establece una conexión directa con WhatsApp. En particular, se transmiten a WhatsApp su número de teléfono y los mensajes enviados; el tratamiento también puede realizarse por WhatsApp Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EE. UU.
La comunicación por WhatsApp sirve principalmente para responder a sus consultas (base jurídica: art. 6(1)(b) del RGPD). Además, usted puede recibir opcionalmente nuestras ofertas y promociones de descuentos aproximadamente 2 veces al mes por WhatsApp, si ha consentido expresamente (base jurídica: art. 6(1)(a) del RGPD). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efectos futuros, p. ej., enviando el texto «STOP».
Tenga en cuenta que WhatsApp trata los contenidos y metadatos transmitidos de acuerdo con sus propios términos y política de privacidad. Detalles para usuarios del EEE: whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea. Revisiones: whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea/revisions.
Recogida y uso de datos para la ejecución del contrato y la creación de una cuenta de cliente
Recogemos datos personales cuando usted nos los proporciona voluntariamente en el marco de su pedido, al ponerse en contacto con nosotros (p. ej., mediante formulario de contacto o correo electrónico) o al crear una cuenta de cliente. Los datos recogidos se desprenden de los formularios correspondientes. Utilizamos los datos proporcionados para la ejecución del contrato y la tramitación de sus solicitudes. Tras la ejecución completa del contrato o la eliminación de su cuenta, sus datos se bloquearán para su uso posterior y se borrarán tras los plazos legales de conservación, salvo que haya consentido expresamente un uso posterior o nos reservemos un uso adicional permitido por la ley.
Transmisión de datos para la ejecución del contrato
Para la ejecución del contrato, transmitimos sus datos a la empresa de transporte encargada de la entrega en la medida en que sea necesario para la entrega de la mercancía. Para el procesamiento del pago, transmitimos los datos necesarios a la entidad de crédito encargada del pago y, en su caso, a los proveedores de servicios de pago contratados por nosotros o al proveedor de pago que usted haya seleccionado durante el proceso de pedido.
Proveedores de servicios de pago
Para tramitar su pedido, utilizamos el proveedor de pagos PayPal. Esto también incluye métodos de pago adicionales como tarjeta, domiciliación, compra a cuenta o «Pagar más tarde», si son ofrecidos por PayPal y seleccionados en el proceso de pedido. La transmisión de sus datos se basa en el art. 6(1)(b) del RGPD (ejecución del contrato).
PayPal
El procesamiento del pago se realiza a través de PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22‑24 Boulevard Royal, L‑2449 Luxemburgo. PayPal puede transmitir datos personales como nombre, dirección, correo electrónico, datos de pago u otra información de transacción y se reserva el derecho de realizar una verificación de solvencia. Más información: paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Uso de Cloudflare
Para proteger este sitio web y optimizar los tiempos de carga, utilizamos el servicio Cloudflare como red de distribución de contenido (CDN). Proveedor: Cloudflare Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, EE. UU.
Todo el tráfico entre su navegador y nuestra oferta web circula técnicamente a través de la red de Cloudflare. En particular, su dirección IP y los datos técnicos de conexión como el referente, la versión del navegador o el sistema operativo se procesan temporalmente para detectar ataques y acelerar la entrega de contenido.
Hemos suscrito con Cloudflare un contrato de encargo de tratamiento conforme al art. 28 del RGPD. Las transferencias a EE. UU. se basan en las cláusulas contractuales tipo (SCC) de la Comisión Europea. Más información: cloudflare.com/privacypolicy y cloudflare.com/trust-hub/privacy-and-data-protection.
Uso de cookies y gestión del consentimiento
Nuestro sitio utiliza cookies para proporcionar funciones básicas, evaluar estadísticamente el uso y, en su caso, personalizar el contenido o la publicidad. La gestión de su consentimiento se realiza a través de nuestro banner de cookies (Silktide Consent Manager). Allí puede consultar, modificar o retirar su configuración en cualquier momento.
Las cookies técnicamente necesarias se tratan en base al art. 6(1)(f) del RGPD (interés legítimo en un sitio seguro y funcional). El uso del resto de cookies se realiza exclusivamente con su consentimiento explícito conforme al art. 6(1)(a) del RGPD. Encontrará un resumen actualizado de las cookies utilizadas en nuestra política de cookies.
Google Analytics 4
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Seguimiento de conversiones de Google Ads
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Conversiones mejoradas de Google Ads
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Sus derechos
Si se cumplen los requisitos legales, usted tiene los siguientes derechos: acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos. También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.
Contacto
Responsable en el sentido del RGPD:
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Tel.: +49 6102 719 8430, E‑mail: [email protected]
Si tiene preguntas sobre la recogida, el tratamiento o el uso de sus datos personales o desea ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros mediante los datos anteriores.
Esta política de privacidad se actualizó por última vez el 21.09.2025.