FAQ
FAQ – Häufige Fragen zur Gravur, Bestellung & Handhabung
- 1. Wie funktioniert der Bestellvorgang?
- 2. Welche Gravurschriften stehen zur Auswahl?
- 3. Was muss ich bei Fotogravuren beachten?
- 4. Gravur individueller Texte – was beachten?
- 5. Gravierte Geschenkverpackungen
- 6. QR-Codes, EAN-Codes & Kundenkarten gravieren lassen
- 7. Fragen oder Sonderwünsche?
- 8. Bedienung eines Benzinfeuerzeugs
1. Wie funktioniert der Bestellvorgang?
Bestellungen erfolgen ausschließlich über unseren Online-Shop. Telefonische oder E-Mail-Bestellungen sind aus organisatorischen Gründen nicht möglich. Nach der Bestellung erhalten Sie automatisch eine Bestätigung per E-Mail. Sollte diese ausbleiben, prüfen Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse, den Spam-Ordner oder ob Ihr Postfach voll ist.
Texte und – falls verfügbar – Fotos können direkt beim jeweiligen Artikel hochgeladen werden. Bitte geben Sie bei Rückfragen stets Ihre Bestellnummer an, am besten im Betreff Ihrer Nachricht.
2. Welche Gravurschriften stehen zur Auswahl?
Viele unserer Produkte bieten eine Auswahl an Gravurschriftarten. Die Verfügbarkeit variiert je nach Artikel. Einige Schriften sind klar und schlicht, andere schwungvoll oder dekorativ.
Wichtig: Bei verschnörkelten Schriften (z. B. Pacifico) empfehlen wir, Groß- und Kleinbuchstaben zu kombinieren. Reine Großbuchstaben wirken bei solchen Schriften oft gedrungen oder schwer lesbar.
3. Was muss ich bei Fotogravuren beachten?
Die Qualität der Vorlage ist entscheidend für das Gravurergebnis. Gute Fotovorlagen haben:
- Ein helles, klar erkennbares Hauptmotiv
- Deutliche Kontraste zwischen Motiv und Hintergrund
- Keine übermäßigen Schatten im Gesicht oder extreme Sonneneinstrahlung
- Keine störenden Spiegelungen (z. B. auf Autos)
Auch Handybilder und Screenshots sind geeignet – solange das Motiv gut zu erkennen ist. Was auf dem Bild gut sichtbar ist, wird auch auf dem gravierten Artikel sichtbar sein. Bitte wählen Sie Ihr Bild mit etwas Sorgfalt – so wird das Ergebnis besonders schön.
Was Kunden über Fotogravur wissen sollten
Die Fotogravur ist ein spezielles Verfahren, bei dem das Motiv in Graustufen auf eine silberfarbene Metallfläche geritzt wird. Die Wirkung hängt stark vom Licht und Betrachtungswinkel ab – ähnlich einem Hologramm.
Hinweis zur Darstellung: Die Beispielbilder im Shop wurden mit optimal belichteten Vorlagen aufgenommen. In der Realität kann die Wirkung der Gravur – je nach Licht und Blickwinkel – deutlich anders ausfallen. Bitte berücksichtigen Sie: Die Fotogravur ist ein fein abgestuftes, silberfarbenes Bild – kein schwarzes Druckmotiv.
Dieser Effekt betrifft ausschließlich unsere silberfarbenen Schlüsselanhänger. Gravuren auf schwarzen Metallartikeln (z. B. Feuerzeuge) sind Lasergravuren – hier bleibt die Gravur klar und dauerhaft sichtbar, unabhängig vom Licht.
4. Gravur individueller Texte – was beachten?
Die Gravur erfolgt exakt nach Ihren Angaben. Bitte achten Sie auf:
- Rechtschreibung, Groß-/Kleinschreibung
- Datum- oder Zahlenformate
Emojis & Sonderzeichen:
- Einfache Symbole wie Herz (♥), Kleeblatt (☘) oder Kreuz (+) sind in der Regel möglich. Aufwendigere Emojis wie z. B. Gesicht mit Herzaugen oder Pfotenabdrücke sind technisch nicht immer umsetzbar – fragen Sie im Zweifel gerne vorab nach.
Wir übernehmen keine Haftung für Fehler im Gravurtext. Ihre Angaben erscheinen direkt im Gravurauftrag. Prüfen Sie die Bestellbestätigung sorgfältig und melden Sie sich sofort bei Änderungswünschen.
5. Geschenkverpackung mit Gravur
Gravierte Geschenkverpackung – als Extra erhältlich
Unsere flach gelieferte Geschenkbox mit individueller Gravur ist ideal für kleine Geschenke wie Feuerzeuge, Schlüsselanhänger oder Schmuckanhänger. Die Gravur ist bereits im Preis enthalten und macht dein Geschenk zu etwas ganz Persönlichem.
Die Schachtel besteht aus stabilem Kraftpapier im Kissenschachtel-Format und lässt sich in wenigen Sekunden ganz ohne Kleber oder Werkzeug zusammenfalten. Eine dekorative Juteschnur zum Verschließen liegt bei – perfekt für einen liebevollen Auftritt.
Preis: 4 € inkl. Gravur
Zur Übersicht der Geschenkverpackung mit Gravur
6. QR-Codes, EAN-Codes & Kundenkarten gravieren lassen
Wir gravieren auf Wunsch auch maschinenlesbare Codes:
- QR-Codes für Webseiten, Telefonnummern, Spotify & Co.
- EAN-/Barcodes für Artikelkennzeichnung
- Kundenkarten-Codes zur individuellen Nachgravur
Bitte senden Sie uns eine kontrastreiche Vorlage (PNG, PDF oder SVG). Wenn Sie keinen fertigen Code haben, erstellen wir ihn für Sie – einfach den gewünschten Inhalt im Bestellprozess angeben.
7. Fragen oder Sonderwünsche?
Wir beraten Sie gern persönlich – egal ob Sie sich bei der Gravur, der Fotoauswahl oder der Gestaltung unsicher sind.
E-Mail: [email protected]
WhatsApp: 
+49 6102 719 8430
Hinweis zum Widerrufsrecht
Bitte beachten Sie, dass personalisierte Artikel von der Rückgabe ausgeschlossen sind – es sei denn, es liegt ein Produktionsfehler vor. Weitere Informationen finden Sie in unseren Widerrufsbedingungen.
8. Bedienung eines Benzinfeuerzeugs
Unsere Benzinfeuerzeuge werden aus Sicherheitsgründen unbefüllt geliefert. Ein Versand mit befülltem Tank ist nach den Vorschriften der Deutschen Post und DHL nicht erlaubt.
Zum Verschenken empfehlen wir, das Feuerzeug nicht selbst zu befüllen, wenn es erneut verpackt oder verschickt wird. Ideal ist es, das Feuerzeug zusammen mit einer kleinen Flasche Benzin unbefüllt zu überreichen – Benzin ist in Drogerien, Discountern, Kiosken oder an Tankstellen erhältlich.
So befüllen Sie das Feuerzeug richtig:
- Innenleben vorsichtig aus dem Gehäuse ziehen
- Filz anheben, Benzin langsam auf die Watte geben
- Innenleben wieder einsetzen
- Einige Minuten warten, bevor Sie das Feuerzeug benutzen
Wichtig:
- Nur handelsübliches Feuerzeugbenzin verwenden
- Feuerzeug nicht luftdicht verpacken (z. B. in Folie), da sich Gase bilden können
- Außerhalb der Reichweite von Kindern aufbewahren
